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美团怎么投诉商家新上映_美团站长最怕投诉哪个部门(2024年11月抢先看)

内容来源：批发价SEO所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

美团怎么投诉商家

𐟓„【美团外卖吃坏肚子怎么索赔,平台只支持退款】𐟓⊩‡到平台退款问题不用怕，还有其他途径可以解决！ 𐟘𑥦‚果平台退款解决不了问题，可以试试以下这些途径： 𐟤联系商家协商赔偿。首先尝试与卖家协商解决问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿损失，甚至可以要求商家支付价格十倍或损失三倍的赔偿金，如果赔偿额不足一千元，按照一千元进行赔偿。 𐟑♂️向消费者协会或市场监督管理局投诉。如果协商不成，可以向消费者协会或市场监督管理局投诉，这些机构可以提供协助和调解服务。 𐟒ꥐ‘人民法院提起诉讼。如果上述途径都无法解决问题，消费者还可以选择向人民法院提起诉讼，利用法律武器保护自己的权益。总之，消费者的权益应该得到保护，遇到问题要勇敢地维护自己的权益哦！𐟤—𐟤—𐟤—

近期由于河南林州美团业务经理桂慧丽，未经过商家同意，频繁擅自参加活动和更改后台信息，无理取闹扰乱其他平台的合作。导致我们商家利益受损，严重扰乱平台正常秩序，忍无可忍，强烈要求投诉，要求王总和美团商服更换此业务经理，希望平台重视此事，谢谢𐟙。@美团王兴@美团商服

饿了么为什么干不过美团？个人喜欢美团有一次在餐里面吃到塑料还是什么，赔偿了我50元无门槛，从此之后就被封了，只要用这张50元就取消订单，饿了么让我等待，等到优惠券过期，他终于恢复正常了这波操作666 ~~~~~~~~ 让我们看看网友是怎么评价此事的 ~~~~~~~~ 网友镇宅兔:前段时间点了饿了么，结果骑手不仅迟到了，餐也送错了，是别人的，我打电话给骑手，说了很多遍这是别人的订单，骑手推卸责任说是商家弄错了，让我自己联系商家。我看他不想回来取餐的样子，问能吃吗，他说可以吃。过了一会骑手打电话问我，吃的多不多，不多他拿回去，这不就是他想拿我吃过的餐继续送给别人吗？我点投诉，完全没用。 ~~~~~~~~ 网友木林森:之前一段时间饿了么出过一个一分钟免单的活动，大概就是每天会有一分钟时间，下单后这单免费，之前都没注意过，有一次中午点外卖的时候怎么都提交不了。换了美团点，第二天看到饿了么那个活动的广告我才想起来这回事，一下子就明白发生了什么~ ~~~~~~~~ 网友七月:很多年前外卖刚刚开始多起来的时候，饿了么新用户优惠力度很大，点了一份麻辣烫最后才付了3块，然后这份外卖等了2个多小时还没送来，具体怎么沟通的忘记了反正最后是让我取消订单了。然后新用户这个优惠也没了，所以从起初就没用饿了么。。。 ~~~~~~~~ 网友甘不平:取消订单很有可能是因为成本被转嫁到商家那里了，所以商家取消订单了，我这就是，美团总是莫名其妙给我开一些活动，然后它自己承担一点点，剩下都让我承担，我碰见这种情况，要么少给顾客一些，要么就取消订单，总不能赔本做生意不是。（一般都是取消订单，因为少给顾客商品相当于砸自己牌子。）#一年一度开学季#

9月29号在诸暨万风新天地西楼负一楼，盒马对面卤山川.卤味炸串店买的一串炸串苕皮包鱿鱼，打开吃发现没有鱿鱼，都是白色一小块的不知道什么东西？反正吃不出鱿鱼味道！他们店的服务员上来一直说她也不知道怎么回事，就走掉了不退款不处理。后面我回家后通过美团平台退的款。此商家还在我给他们的评论下面回复，要消费者务必再去他们店里免费再品尝一串苕皮包鱿鱼，态度诚恳。10月3号下午我到盒马逛一下买点吃的，路过他们店就走过去说，你们在美团上给我回复再来免费送一串品尝一下的，店里这个黑黑瘦瘦的戴口罩的这个男凶神恶煞的就朝我吼，说没有这回事，我们的产品没有问题！免费送一串得改好评，那我说我不改的，他就继续朝我吼叫说那就没有，一会又说他去炸了，炸一半他又过来眼睛瞪的很大的要吃人的样子说，免费那是没有的，我们已经给你退款了。那你要还得剪开来看才能吃。那我说你这种态度白吃也不要了！那这个商家回复是不是你写的？你是不是老板？他就一直黑着脸瞪大眼睛说他是雇来的服务员，不是老板。这个不是他回复的。我说我要去投诉，他很嚣张说你去投诉啊！后面我先投诉到万风商场服务中心，来了两个年轻女楼管，主要一个戴眼镜的那个女楼管在说，她帮着商家说产品没问题的，还和这个店的男的一起骗顾客说这个男的是他们店雇来的店长，那个孕妇是他老婆，他们两夫妻是这个店雇来的。那我说把老板叫来，要老板来处理，女楼管说老板一下子来不了，要我留个电话。后面也没他们老板给我打电话。第二天我再去商场服务中心问处理情况，一个自称他们店老板的女的给前台打电话要我接，说她就是那个孕妇是老板，那么那个很凶的男的是她老公不就是老板吗？就是他们两夫妻开的店，一般这种小店也不会雇多少人的。我说那个男的明明是老板说是服务员，你们店什么意思呢？这个女的说有什么关系吗？说这个白色小块的就是鱿鱼，商家回复是她回复的，说前面她没看监控以为拿错了。大家看看这个黑店自己是老板却遮遮掩掩说是服务员，卖的东西挂羊头卖狗肉，一点诚信没有。万风商场楼管伙同黑心商家欺骗顾客，把顾客当猴耍，这种商场的处理方式也是垃圾啊。我后面再去商场服务中心投诉这个事情，这个前台随便叫了商场2个工作人员来处理，一个戴眼镜的黑黑胖胖的男的态度也差很敷衍，说好几遍要我去市场监督投诉，我都说了已经投诉到市场监督了，他还一直说你找市场监督啊。一会还要我报110也可以。反正都是推给市场监督，110。我说要商场处罚黑心商家，他就说他们商场没有权利，一切看市场监督的处理他们才处理。然后这个黑胖子连基本的消费法消费欺诈都不知道，一直在那里自圆其说。问他们商家营业执照和电话也不提供，这本来就是平台有义务为维权的消费者提供的，他竟然很惊讶得说是隐私不能提供，问这个商场的人都是一问三不知。最后我问他叫什么名字，他说我也不告诉你，这个商场的工作人员不穿工服不佩戴工作牌，名字也不敢说，遮遮掩掩的，和黑心商家一个德行，都是见不得人见不得光的。如果是诚信经营，为什么是老板都不能承认，商场工作人员自己名字都不敢说呢？𐟘𐰟˜裦𖈨𔹨€…维权# #消费纠纷##卤山川#

美团新人留存奖站点往回要投诉好使吗今天早上，我收到一条消息，说是因为商家没送货导致我购买的商品缺货。我打开某团优选app，结果直接弹出一个页面，让我申请退款。这种情况已经不是第一次了，之前也有过商品少送或者损坏的情况，每次我都是选择退款，毕竟工作难免会有出错的时候。但这次真是火冒三丈！我立刻联系了线上的人工客服，结果他们不仅不解决问题，还扯到其他事情上，最后发短信说会协助我退款。我心想，这是什么操作？我自己就能退款，还需要你协助？于是，我决定打电话投诉。结果电话一直提示人工繁忙，我不停地要求接通人工，终于接通了。客服接通后，只是给我发了一张优惠券，还问我能不能看到处理进度，我说看不到，他们就让我继续等待。我真服了！客户打电话投诉，你们就给个优惠券打发？不投诉就发个链接让我退款，当什么事都没发生？完事还发消息调研满意度，问题出现了，却把客服推出来挡事，真正造成问题的人却隐身不见。这是什么操作？真是让人无语。

美团柜子打不开没拿到外卖客服不退款最近真是倒霉透顶，事情是这样的：我们公司楼下有一家面馆，平时大家都喜欢去那儿吃。于是，我就用某团点餐，还在店里充值了50块钱的余额。结果，周一那天，商家突然跑路了，桌子椅子全搬走了，联系不上商家，某团客服也说没办法退款。我联系了某团客服，他们告诉我某团是T+1结算给商家的，现在联系不上商家，所以无法退款。客服说他们会帮我联系商家，但问题在于根本联系不上商家，这简直是个死循环。感觉消费者维权真的好难啊！再看看其他平台，比如滴滴。我爸跑网约车时，乘客不付钱跑单，滴滴平台直接垫付。相比之下，某团这种做法真是让人失望。𐟤投诉编号：10350998 商品信息：会员C端充值￥50.00 申请时间：2024/64/16 12:27:26 投诉类型：发货问题-商家拒绝发货补充描述：充值后，商家跑路了

3男子用19元轮流点外卖吃霸王餐一个月近日，在江苏苏州发生了一起令人震惊的事件，三名05后小伙竟然用仅仅19元轮流点外卖，并通过申请退款的方式吃了一个月的霸王餐。据报道，这三名小伙每次点外卖后，都会以“没收到餐”为理由申请退款。由于他们的行为，多个外卖员和商家遭受了损失。外卖员因为无法证明是否成功送餐而面临被投诉和封号的风险，商家则因为频繁退款而遭受经济损失，甚至被平台限流。最终，商家和外卖员选择了报警，警方介入调查后将这三名小伙抓获。针对此事，网友们纷纷发表了自己的看法。有网友表示，这三名小伙的行为不仅违背了道德底线，还涉嫌违法，应该受到法律的制裁。同时，也有网友对外卖平台的退款机制提出了质疑，认为平台应该加强对恶意退款行为的打击力度，保护商家和外卖员的合法权益。美团官方也对此事进行了回应，表示在事件过程中并未对任何骑手、商家进行封号处理，相关订单在接到骑手和商家的反馈并核实后，相应的退款等成本均已由平台承担。同时，美团官方也表示将加强对恶意退款等行为的打击力度，维护平台的公平公正和良好秩序。此事件给我们带来了深刻的启示。首先，个人应该遵守法律法规和道德规范，不能为了一时的利益而做出损害他人利益的行为。其次，外卖平台也需要不断完善自身的管理机制和审核流程，加强对恶意退款等行为的打击力度，保护商家和外卖员的合法权益。最后，整个社会也应该倡导诚实守信、勤劳致富的价值观，共同营造一个和谐、稳定、有序的社会环境。总之，这起事件再次提醒我们，要时刻保持警惕，遵守法律法规和道德规范，共同维护社会的公平和正义。同时，也希望外卖平台能够加强监管和审核力度，防止类似事件再次发生。

第一次打12315投诉美团商家，好爽，敢惹我，十块我都要要回来，你妈死了

微博吐槽一下，真的希望相关平台可以整顿一下！点外卖商家送错被威胁要求我还要补差价，没有投诉竟然还被上门威胁！美团还要我不要报警，半小时回电话！期间毫无作为！大哥我都被人堵了还不报警？不引起重视真的会有人身危险！今天在美团外卖上买了几个透明展示台，下单A5尺寸的结果送来的是A4尺寸，当时我并没有发现，然后拿到打印店帮我设计宣传册放进展示台，打印店老板跟我说这是A4尺寸并不是A5尺寸，我也并没有想着退款或者退货，让店家按照A4尺寸设计出来已经打印好。后发现自己少买了3个就给商家打电话，想在买3个跟刚刚一样的尺寸就询问应该拍下哪个尺寸可以送来跟刚刚一样的尺寸，⚠️这时他们都没有意识到自己送错了，那边店员小哥回复我A4尺寸比A5贵要求补差价，或者他上门来给我换过来！但是此刻我的宣传册已经做好了！我说补差价换货都没问题，但你们是不是要负责我已经打印好的A4宣传册？我已经付完钱了，之后我很生气挂了电话。之后我给了美图客服打电话（因为之前还定了别家东西少送来了并且还没给我退款，我给美团打电话问退款事宜），然后我还一起向美团客服说了刚刚的透明展示牌情况。𐟒᤽†我坚决说明了我不投诉商家刚刚强制要求我退差价的行为，开门做生意不容易，并且说了两遍！（客服有录音）此刻我以为奇葩的事情已经解决了！接下来更奇葩的事情来啦 20分钟后我接到陌生电话，一个男的上来就问我你在哪儿呢？我来取送错的摆台？语气特别冲，这会儿我真生气了！但当时我已经回家了，（刚刚送货地址是我的店铺），我家距离我的店铺走路五分钟，当时我直接边听电话边下楼，电话里他还说今天要不我给他差价要不把摆台换走，要不他就在店门口不走了，也不让我走划重点：期间我给美团客服打电话，我问他怎么处理，那边竟然告诉我不让我报警并半小时给我回复？想问一下安全已经受到威胁了，对方真的过激我一个女孩子还有机会等到半个小时吗？我老公还在店里，我给他打电话问他这个人还在吗，然后他跟我老公言语过激，我直接选择报警了，警察叔叔不到5分钟就到了，怎么劝他他也不走，他一直说要不补差价不换货然后我不撤投诉他就不走！还说老板会开了他，然后期间不断有商家给我打电话，一会儿说是老板一会儿说自己是店员，一直不承认是他派来的，我真的无语了！也太可怕了！关键我真的没投诉！做生意不容易，我不会给差评或者投诉，我也觉得不安全，我也不想赖商家或者来闹事的小哥，后来我看小哥真的可怜被逼成这样，（不过可怜之人必有可恨之处，我不会同情他）我就想问问美团外卖，你们是真的毫不作为，到现在还没有给一个答复，今天只是因为我老公和警察在，如果真的出现问题，平台不用负责任吗？「美团外卖」「美团」「美团外卖超话12315超话」@北京12315@美团@美团外卖@美团王兴@美团网王慧文

2024年10月19日，通过美团购买价格780元6次的全脸手工痘肌护理，没有任何提示是分次核销还是一次性核销。商家当天一次性核销完所有次数。联系过平台客服，说是不允许商家一次性核销的。既然不允许，为什么商家能实现这个功能？投诉美团平台监管缺失，不作为。

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