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海信电视客服权威发布_海信电视售后维修官网(2024年12月精准访谈)

内容来源：批发价SEO所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

海信电视客服

海信电视悬浮屏真相大揭秘！𐟘ኦœ€近入手了海信的新款电视，结果发现和宣传的完全不一样！之前特意问了客服，他们信誓旦旦地说不是悬浮屏。结果收到货一看，明明就是悬浮屏！客服的态度也让人无语，只会说“抱歉”，完全没有解决问题的诚意。幸好京东的服务给力，很快就给我退货了，还说要处罚海信，真是解气！那么，悬浮屏到底是海信为了节约成本而采用的独特工艺吗？看着电视屏幕上的悬浮效果，真是让人无语。希望大家在购买时一定要擦亮眼睛，不要被忽悠了。

海信电视蓝牙故障，客服冷漠 11月1日，在𐟍‘宝上下单购买了海信75E5Npro+电视，11月2日收到货，11月3日安装。晚上发现电视机的蓝牙功能无法使用，可以搜索到蓝牙设备，但无法连接。无论是手机还是音响，都无法连接。联系天猫客服反映情况，客服表示蓝牙功能无法连接手机，这是什么？我提出音响也无法连接，客服让我第二天等待技术人员电话指导。第二天需要上班，不在家，怎么指导？我要求技术人员上门服务，客服没有预约，最后给我一个售后热线，我自己预约了。第二天早上，我多次拨打售后电话，要求人员上门服务。安装电视机的师傅联系我，经过他与技术人员沟通，以及用自己家的电视操作，证实这款电视机可以连接手机和音响。然后他又上门尝试用我的电视操作，确实无法连接，电视机存在质量问题，蓝牙功能故障。师傅表示会反馈问题。我再次联系天猫客服反馈电视机存在问题，询问解决方案。客服表示不知道，会有人联系我。我问是谁、什么时候联系，客服一概不知。海信的客服是我见过最差的，顾客反馈问题，第一反应是推卸责任，而不是真正去问技术人员解决问题。购物体验极差！

𐟓𚦵𗤿᧔𕨧†支架017安装教程 𐟔禃𓨦自己安装海信电视支架017？没问题，跟着我们的步骤来！首先，你需要准备一些工具，比如螺丝刀、电钻等。然后，确定支架的安装位置，并标记好螺丝孔位。接下来，使用电钻在标记的位置打孔，注意孔的深度和直径要与螺丝匹配。最后，将支架与电视固定好，并测试稳固性。𐟎‰完成！现在你可以享受大屏幕带来的视觉盛宴啦！如果你在安装过程中遇到任何问题，随时联系海信客服哦！𐟓ž

5599元！海信MINILED电视家里那台老海信电视已经陪伴我们八年了，虽然还能看，但考虑到孩子上初中了，电子设备使用频率增加，护眼功能成了头等大事。于是，我决定升级一台新的电视。在挑选新电视时，我上网查了不少资料，发现LCD和MINI LED电视各有优劣，但满足我们需求的最低价格都要七千多。心里想着，这个价格还是有点高啊。无意间，我发现有一款6699元的电视，联系客服后竟然谈到了5599元！仔细查看参数，发现这款电视配备了四核A73处理器、576分区MINI LED和144Hz刷新率。这么超值的价格和配置，简直是捡到宝了！果断下单！不过，可惜的是，电视要等到国庆之后才能到货安装。现在只能偶尔看看老海信电视。好在我对这款新电视充满了期待，相信好东西值得等待。希望不要让我等太久！𐟓𚢜耀

普通人维权之路：海信电视问题解决记最近真是被海信电视气得不轻！事情是这样的，我家电视突然出现问题，第一反应当然是找客服解决。客服说180天内只换不修，我也没多想，觉得问题不大。结果，海信安排了技术人员来检查，发现电视并没有受损，当天就出具了换新报告。第二次来换机的时候，又来了一个技术人员，他左看右看后说内屏碎裂不给更换。当时所谓的碎裂地方还得仔细看才能勉强看到。于是，我决定向12315投诉𐟐𖤸œ，结果𐟐𖤸œ回复说电视本来就是这样，售出安装后不给更换，这事儿就不了了之了。我并没有放弃，继续投诉。再次安排人员上门检查时，裂缝已经非常明显，肉眼可见。但奇怪的是，这个裂缝在第一次检查时并没有出现！检测人员一口咬定是我们人为造成的，并多次强调不是他不给换，是海信总部公司就是不给换，找他没用！维权之路真是艰难啊！5k买了一堆废铁，真是让人心寒。海信你开心吗？𐟘䀀

新家新宠：海信电视的完美选择今年终于买到了心仪的房子，接下来就是慢慢添置家电和家具的时候了。在电视和投影的选择上，我可是费了不少心思。最终，我还是决定入手一台电视𐟓𚯼在𐟓–上浏览了一圈，最终选定了海信电视。这个决定让新家瞬间丰富了许多。这台电视真的没让我失望，直播、追剧、放音乐，甚至沉浸体验都完全符合我的预期。家里人也夸我选得尺寸和型号都很棒。更棒的是，开机广告还可以联系客服永久关闭，质价比真的很高。希望它能陪我久一点，成为我们小家的一员。#新家新气象

海信电视维修后续：中秋前收到新电视？在我发了两篇关于海信电视维修的笔记后，维修进度似乎加快了不少。最终，电视在中秋节当天被送回并安装好，是我们当地的售后服务人员送来的，电视还是裸机状态。 𐟔 售后过程：在前一篇笔记中，我记录了想要了解维修进度。我们当地的售后服务人员非常负责，及时跟进并告知了我每一阶段的进展。 𐟓ž 跟进情况：他们反馈说考虑到电视的价格，大概率会给我换屏。之后，他们回电说已经安排换屏，但西安没有配件，需要从青岛工厂发货，因此需要等待一段时间。他们解释说大件配件通常通过普通物流运输。 𐟚š 配件送达：大约一天后，他们告诉我公司特别安排了顺丰快递，这样速度会快一些，预计中秋前我能收到电视。 𐟔„ 维修与换屏政策：我询问了换屏后的保修政策，得知新换的屏幕只保修半年。这个规则似乎不太合理，但考虑到可能基层售后人员没有太多决策权，我只是请求他们尽力向上反馈。幸运的是，他们反馈了一次，但无法保证结果。他们让我保持手机通畅，以便接听来自青岛的回电。 𐟓ž 总部客服：几天后，我接到了集团总部客服的电话。虽然有所期待，但接到电话后反而更加生气。难怪很多人吐槽售后服务，这些总部客服的态度确实让人不满。无论问题如何，他们总是能把人气得不轻。

𐟛’ 京东实体店探秘：三层楼高的购物天堂！ 𐟏⠥œ襍Ž强北，有一家京东自营的实体店，因其规模宏大而备受瞩目。𐟏 这家店不仅有三层楼高，还配备了专业的提案师，为顾客提供个性化的推荐方案。𐟑袀𐟒𜊊𐟛‹️ 最近，有顾客因为家中旧电器使用时间较长，决定来此选购新电器。他们惊喜地发现，店内的价格比线上还要优惠。𐟎‰ 𐟓𚠥œ詀‰购过程中，顾客对电视的调试感到困惑，店内的提案师和电视品牌的客服人员主动提供上门服务，帮助他们解决了问题。𐟑袀𐟔犊𐟙Œ 这次购物体验让顾客感到非常满意，他们对提案师的苏经理和海信电视的张先生表示了衷心的感谢。𐟌Ÿ 𐟏꠨🙥𚬤𘜥𝓥𚗤𘍤𛅦供了丰富的产品选择，还通过专业的服务和合理的价格，赢得了顾客的青睐。𐟑

海信75寸电视优惠券问题，客服解决慢预付定金抢前40名，结果尾款付完后发现1300元的立减券没弹出来，多付了1300元。差价1000元是因为开了plus会员，立减券3000-300只有一张。已经过去16个小时了，一直联系客服解决问题，但问题仍未解决。感觉店大欺客！#75寸电视图片中的订单信息显示，订单金额为4769元，付款成功后预计11月12日送达。已完成的订单显示付款成功，订单金额为4369元。待收货的订单显示预计11月2日送货和安装。购买的海信电视型号为75E3G-PRO，75英寸4K超高清，支持WiFi6和影像轻旗舰E3G-PRO。到手价为3429元，支持7天无理由退货，整机保修2年。配送方式为京东快递送货上门。

𐟚멁🩛𗦌‡南：海信电视的那些坑今年年初，我满怀期待地买了一台海信电视，价格一万多，想着总算可以好好享受追剧的时光了。结果，现实给了我一记响亮的耳光。才用了十几次，每次打开想看的视频，电视总是卡顿得让人抓狂。明明已经连接上了WiFi网络，却还是找不到售后客服，仿佛他们永远在推卸责任，说是因为我们的网络问题，跟他们没关系。𐟘ኊ更气人的是，每次打开电视，不到十几分钟就会显示网络未连接。虽然WiFi和数据线的距离并不远，但电视就是连不上。真是让人无语！𐟙„ 所以，如果你也在考虑买电视，记住：避雷海信电视！𐟚뀀

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