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联通的电话前沿信息_95518总部投诉电话(2024年12月实时热点)

内容来源：批发价SEO所属栏目：教程更新日期：2024-11-29

联通的电话

古巴哈瓦那：迷失街头的奇幻之旅刚到哈瓦那，一连上机场WiFi，绿色泡泡软件就被强制退出，QQ也登录不了。联通电话卡更是没信号，收不到验证码。瞬间感觉自己像是人间蒸发了。接下来的三四天，我在哈瓦那的街头漫无目的地走着。哈瓦那老城区的街道让我瞬间梦回印度街头，脏乱差的环境让人时刻小心脚下的𐟒飀‚然而，老爷车、街景和古巴人却总能在不经意间吸引我，让我停下来拍照。之前总被问到最想去哪个国家，我的回答一直是古巴，因为对这个遥远神秘的国家充满了好奇，想来感受没有网络的世界。虽然现在也有网了，但速度不快。哈瓦那是个极度割裂的城市，拥有着上世纪殖民时代的建筑，但都已破旧不堪。楼下是大型垃圾场，而楼上则是精致的民宿。左边街区是游客区，热闹非凡，而右边街区则是古巴社会底层人民的生活区。一杯espresso在本地人窗口商店里卖15比索，而在游客区的咖啡店里可以卖到500比索。古巴对人文摄影爱好者来说是致命诱惑，但我时常不敢拿出相机正对着路人拍照，因为我们在这里已经是很显眼的焦点。路过的古巴人都会好奇地看着我们这两个稀罕的东方面孔。只能不时拿出手机，咔一下就收起，感受live图下鲜活的古巴。

「百倍用心十分满意」【一个特殊的电话】近日早晨，中国联通陕西省商洛市丹凤县营业厅接到一位客户的紧急求助电话。客户反映其手机卡因长期使用而磨损严重，导致在使用流量时频繁出现卡顿现象，严重影响了日常通信。客户希望更换新卡，但由于家中老人正在吸氧，不便亲自前往营业厅办理补卡业务。营业厅经理冯赛在接到电话后，迅速响应，立即安排营业员彭洁和刘香玉上门服务。两位营业员不仅迅速到达客户家中，还高效完成了补卡业务的办理工作。在业务办理过程中，彭洁细心为客户进行了上网测试，确保新卡能够提供稳定的网络服务。刘香玉则耐心地指导老人如何通过手机App查询和办理一些基本业务，极大地方便了老人的日常使用。此外，她们还主动添加了老人的微信和电话，以帮助老人在遇到任何问题时都能得到及时回应。客户的感激之情溢于言表，他们在事后特意致电营业厅，对彭洁和刘香玉的专业服务和贴心关怀表示衷心的感谢和高度赞扬。中国联通陕西商洛分公司丹凤县营业厅的这一暖心举措，不仅解决了客户的燃眉之急，也展现了公司对客户服务的承诺和对社会责任的担当，我们将继续努力，为每一位客户提供更加便捷、温馨的服务体验。「联通好服务用心为客户」@中国联通陕西客服

「百倍用心十分满意」【冒雨服务贴心解决】近日，陕西宝鸡阴雨连连，给市民的生活带来诸多不便。中国联通陕西宝鸡分公司陇县营业员小张的电话突然响起，是一位在外打工的客户打来的，反映家中老人使用的网络电视无法播放，老人因使用老年机不会拨打光猫上粘贴的智家师电话，十分焦急。小张立即安抚客户，并快速查询宽带账号信息，承诺立马上门解决问题。挂断电话后，小张冒着大雨，骑着电动车直奔客户家。到达后，他敲门自报家门：“我们是联通公司工作人员，来给您处理电视故障的。”征得客户同意后，小张佩戴鞋套进屋，安慰老人的同时开始检查电视。经系统查询，网络正常，问题出在设置或调节上。通过与老人沟通，小张了解到是通道设置错误导致电视无法播放。他迅速为客户调整好设置，并直接调节到直播界面，确保老人每天使用简单方便。小张还耐心地为客户讲解了操作方法，并在电话本上留存了自己的联系方式，方便老人今后有问题时直接联系。看到电视恢复正常，老人露出了开心的笑容，连声感谢小张的贴心服务。「联通好服务用心为客户」@中国联通陕西客服

「百倍用心十分满意」【上门助老，暖心服务】近期，中国联通新疆吐哈石油分公司营销部营业员接到一位老人的求助电话，老人的手机卡存在故障，导致手机无法正常使用，但由于老人年纪大不方便来厅办理，营业员了解情况后立即赶往老人家中，帮助老人进行补卡，安装调试，并主动给老人讲解近期反诈工作中的一些案例，例如“百万保险”“XX换号短信”等诈骗手段，告知老人遇到任何通信方面的问题都可以给我打电话。老人拉着营业员的手感动的说：“感谢你的暖心服务，给你点赞”。「联通好服务用心为客户」@中国联通新疆客服

「百倍用心十分满意」【智慧助老打造有温度的适老服务】甘肃张掖高台联通营业厅积极践行“我为群众办实事”服务理念，从便民处入手，于细微处用心，持续开展多样化的智慧助老服务，在营业厅外设置无障碍通道，在营业厅内设置助老专席，配备急救药箱、老花镜，提供便捷的现金缴费服务，指导老年人通过手机或线下渠道进行账户查询、支付宝转账；对不会使用智能手机的老年用户，现场手把手教授老年机的简单操作等人性化“适老服务”，让老年人在信息化发展中有更多价值感、幸福感、自豪感。工作人员现场演示“国家反诈中心”APP操作，告知用户，陌生电话不要接，短信连接不要随意点，对于虚假信息不要盲目相信，手机出现的刷单赚钱都是违法行为，帮助老年客户增强安全防范意识。以实际行动践行企业责任，传递联通关爱，为老年客户晚年生活提供高质量保驾护航。「联通好服务用心为客户」@中国联通甘肃客服

「百倍用心十分满意」【温暖助老，连通亲情】近日，内蒙古联通巴彦淖尔分公司的网络优化团队收到了一位老年用户的求助电话。老人非常焦急，因为她的手机突然不能打电话了，这严重影响了她与家人的日常联系。得知情况后，网络优化团队迅速响应，亲自上门为老人解决这一难题。小组成员携带专业的测试设备抵达老人家中，他们先是耐心听取了老人手机无法通话的具体情形，并仔细检查了手机的各项设置。接着，他们利用先进的网络测试工具，对老人所在区域的信号状况进行了全面检测。经过一番细致的排查与分析，小组成员发现手机无法正常通话的原因在于手机设置有误。随即，他们详细解释了问题所在，还手把手地指导老人调整手机设置。在技术人员的悉心指导下，老人很快就掌握了正确的操作方法，并成功完成了通话测试。当老人清晰地听到亲人从电话那端传来的声音时，她激动地握住小组成员的手，由衷地感谢道：“真的太感谢你们了！我年纪大了，这些新玩意儿总让我摸不着头脑，幸亏有你们帮忙。” 这次贴心的服务不仅解决了老人面临的技术难题，更体现了中国联通对中老年群体的关怀及负责任的态度。未来，中国联通将继续坚持“用户至上”的服务宗旨，致力于为更多有需要的用户提供高质量的服务和支持。「联通好服务用心为客户」@中国联通内蒙古客服

我使用北京联通卡30多年了，最近一个月因业务原因拨打电话量多，又办了一个月2000时长的语音通话，最近一个星期内封停了三次，问其原因怎么样才避免不被封号，回答无法告知，只要打电话每天超过10个就会有被封停的隐患，理由是为了我本人安全风险保护我而被封，我说我不需要这样的霸王保护，100015说带着身份证随时线下二次实名验证，如果每天频繁多次打，知可能会一天一封，问每天打多少不被封停，回答不知道，投诉10015回答除了告知为客户安全风险而封停，其他没有什么解释的了。除了二次实名验证只要频繁打电话还要随时被封，今天我的另外一个联通号码一个月只打了70个个电话也被封停了，开始我在网上看到是电话打多了会封停，现在我无语了，打100015投诉问原因还是那句话，为了本号码用户的安全风险考虑而封停，是为了保护我们这些被封停的用户，我脑子里一万遍草妮麻，抽的是什么疯，我现在只想问电话卡买回来不打电话是举到头顶上供着的吗？100015客服回答我抱歉无法给你解决这个问题。我现在每天都带着身份证随时到营业厅办理，线上自己手机操作还办不了，必须本人线下办理，到哪说理去。

𐟘ᨢ륾𙥸ˆ傅坑了！𐟒𘊦˜襤餸Š午，我兴冲冲地办理了联通的电话套餐，还顺便搞了个全屋FTTR。结果，下午安装的时候，竟然发现网线断在预埋的管道里了！𐟘䰟˜䰟˜䊊更糟糕的是，主卧的网线只接了四芯，网速根本达不到百兆！这简直是在浪费我拉的千兆网！𐟘ᰟ’𛊊不过，联通的安装师傅还是挺有耐心的，搞了好一阵子才搞定。测试网速时，客厅网速飞快，能达到八九百兆；但主卧因为网线问题，只有百兆。𐟘ž𐟓𖊊好在平时我也不在主卧玩游戏，刷视频看直播倒是够用了。这次经历真是让我长了教训，以后找微改师傅可得睁大眼睛了！𐟑€𐟔

联通账号注销难上加难，究竟为何？𐟤” 联通账号注销问题真是让人头疼。我已经尝试了一个多月，但营业厅和在线客服都没有给出明确的答复。每次去营业厅，他们总是说要进行电话验证，但联通的电话又总是打不通。 𐟓… 一个月前，我向联通提出注销账号的请求，但一直没有任何进展。我尝试了多次，甚至联系了工信部进行投诉，但问题依旧没有得到解决。 𐟓ž 客服总是以各种理由搪塞，比如“需要时间处理”、“系统维护”等等。但问题在于，我已经等了太久，而且我的需求非常简单——只是希望注销我的账号。 𐟓Œ 我尝试了多种途径，包括向上一级投诉，但都没有效果。现在，我已经对联通的服务感到非常失望，并希望相关部门能够尽快处理我的问题。 𐟓⠥𘌦œ›相关部门能够重视这个问题，给我一个明确的答复和解决方案。注销账号本应该是一个简单的过程，但在我这里却变得如此复杂。

心若光明，万物皆可照亮 𐟌ž𐟌ž最近工作繁忙，加上假期回家，一直没能静下心来读书。尽管如此，我始终提醒自己要保持积极的心态。 𐟟橂㥤馗餸Š，阳光明媚，我看到一位长辈背对着我，正在和邻居聊天。我喊了他一声，他没应，再喊一次还是没人回应。虽然有些失望，但我能感觉到他应该是听到了，因为他们的对话停顿了一下，之后又继续聊了起来。或许他没听到，虽然这种可能性不大，但也存在。另一种可能是他故意不应我。如果是后者，作为晚辈，我已经尽到了打招呼的礼貌，长辈不应我，那是他的问题，我也就不必郁闷了。 𐟟楂晚时分，我的手机流量超出了限制，进入了限速状态。我的手机有两张卡，一张是联通的主卡，另一张是副卡。我在副卡上充值了9.9元20G的一日流量。一个多小时过去了，限速问题依旧存在。我拨打了联通客服电话，客服说要副号打电话过去刷新信号；我换了副号打过去，客服说帮忙刷新信号，但重启手机后问题依旧。再次拨打客服电话，客服说是因为主号限速导致副号被限速，需要给主号充值才行。我问能不能把副号的充值挪到主号上，客服说只能再给主号充值一次。经过一番争执，客服说会反馈问题给我。挂完电话后，我想起还有积分可以兑换流量，就给主号兑换了1G的流量，但网络还是慢。再次重启手机后问题依旧。我再次拨打客服电话，客服说之前的充值不行，只是充值了流量，没有提速功能。那一刻我的火气突然上来了，和客服吵了起来。最后客服的解释还是再反馈一下，如果我很急就再充值一个有提速功能的流量包。 ☑️现在已经过了凌晨十二点了，两个流量包都过期了，但我的问题还没解决。可能对于我来说，这次遇到的问题是个死结，我想只花9.9元就能把流量搞定。而对于客服来说，他们当下也没有办法解决这个问题，所以双方找不到一个解决的突破口。下次再遇到这种问题，一旦限速就给客服打电话，不要自己充值了，让客服解决会是更好的方式。

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