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海信电视客服权威发布_海信维修电话24小时(2024年11月精准访谈)

内容来源：批发价SEO所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

海信电视客服

海信电视客服态度让人失望𐟘ኦœ€近换了个海信85寸的电视，昨天付了尾款，今天突然想起来要买个上门安装服务。客服告诉我，不带挂架240元，带挂架360元。因为原来电视有个适配到85寸的挂架，我就想问清楚如果合适的话就不用买新的挂架了。客服一开始说不知道，让我去问安装师傅。后来我又问安装师傅他的挂架是不是海信的，毕竟我想着配套的可能会更好。结果师傅信口雌黄地说是的。于是我去问了外包的安装客服，客服直接否认了，说不是配套的，是师傅自己准备的。我回头质问客服，他才承认了。真是让人无语，全程就是敷衍你，你能拿我怎么样呢？

海信电视客服体验：从困惑到解决今天上班时，我收到一条短信，提示家里电视的会员需要充值。由于我不在家，我妈告诉我家里来了客人，可能是他们不小心充值的。为了防止自动扣费，我决定打电话给客服关闭会员。下午，我拨打了第一个电话，但客服让我用微信关闭会员并报单号。由于不是我本人操作的，这些信息我都看不到。回到家后，我查看了电视的购买记录，果然是自动扣费的，每月十元。虽然不知道第二个月会不会涨价，但我还是决定再次联系客服。第二次打电话时，客服没有问我单号，只是问了我的姓氏，然后直接告诉我关闭了会员。我当时有点懵，因为第一次客服让我用微信查询并报单号，这让我感到困惑。难道第一次的客服在玩我？既让我找人要微信查询，又要报单号，结果却这么简单直接地解决了问题。如果不是我回家自己查电视，我妈可能还会等天气好转后再来我家一趟，这样不仅折腾人，还可能误伤其他人。这次客服的经历让我对海信电视的客服服务感到失望。希望他们能改进服务流程，提供更高效的解决方案。

保修期遇故障？应对策略来啦！ 𐟘“ 2021年12月购买的海信电视，在保修期即将结束时出现了问题，画面消失但声音依旧。联系客服后，预约了维修人员进行检查。 𐟔 在网上看到许多关于电视过了3年保修期后出现各种问题的讨论，没想到自己的电视也遇到了同样的情况。 𐟓 根据国家三包法规定，购买Vidda电视的用户可以享受整机保修一年的服务，主要部件保修三年，并且支持全国联保。主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。如果出现问题，可以联系全国售后服务热线4006111111进行上门检测和维修。 𐟓ž 在预约维修时，系统为了保护用户信息，显示的是虚拟号码，需要提供电话号码才能预约。请注意账号和财产安全，不要轻易透露其他联系方式和账号信息。 𐟛 ️ 维修人员会在48小时内联系您，请保持电话畅通以便及时处理问题。希望海信电视的售后服务能够尽快解决您的困扰。

海信电视蓝牙故障，客服冷漠 11月1日，在𐟍‘宝上下单购买了海信75E5Npro+电视，11月2日收到货，11月3日安装。晚上发现电视机的蓝牙功能无法使用，可以搜索到蓝牙设备，但无法连接。无论是手机还是音响，都无法连接。联系天猫客服反映情况，客服表示蓝牙功能无法连接手机，这是什么？我提出音响也无法连接，客服让我第二天等待技术人员电话指导。第二天需要上班，不在家，怎么指导？我要求技术人员上门服务，客服没有预约，最后给我一个售后热线，我自己预约了。第二天早上，我多次拨打售后电话，要求人员上门服务。安装电视机的师傅联系我，经过他与技术人员沟通，以及用自己家的电视操作，证实这款电视机可以连接手机和音响。然后他又上门尝试用我的电视操作，确实无法连接，电视机存在质量问题，蓝牙功能故障。师傅表示会反馈问题。我再次联系天猫客服反馈电视机存在问题，询问解决方案。客服表示不知道，会有人联系我。我问是谁、什么时候联系，客服一概不知。海信的客服是我见过最差的，顾客反馈问题，第一反应是推卸责任，而不是真正去问技术人员解决问题。购物体验极差！

新家新宠：海信电视的完美选择今年终于买到了心仪的房子，接下来就是慢慢添置家电和家具的时候了。在电视和投影的选择上，我可是费了不少心思。最终，我还是决定入手一台电视𐟓𚯼在𐟓–上浏览了一圈，最终选定了海信电视。这个决定让新家瞬间丰富了许多。这台电视真的没让我失望，直播、追剧、放音乐，甚至沉浸体验都完全符合我的预期。家里人也夸我选得尺寸和型号都很棒。更棒的是，开机广告还可以联系客服永久关闭，质价比真的很高。希望它能陪我久一点，成为我们小家的一员。#新家新气象

5599元！海信MINILED电视家里那台老海信电视已经陪伴我们八年了，虽然还能看，但考虑到孩子上初中了，电子设备使用频率增加，护眼功能成了头等大事。于是，我决定升级一台新的电视。在挑选新电视时，我上网查了不少资料，发现LCD和MINI LED电视各有优劣，但满足我们需求的最低价格都要七千多。心里想着，这个价格还是有点高啊。无意间，我发现有一款6699元的电视，联系客服后竟然谈到了5599元！仔细查看参数，发现这款电视配备了四核A73处理器、576分区MINI LED和144Hz刷新率。这么超值的价格和配置，简直是捡到宝了！果断下单！不过，可惜的是，电视要等到国庆之后才能到货安装。现在只能偶尔看看老海信电视。好在我对这款新电视充满了期待，相信好东西值得等待。希望不要让我等太久！𐟓𚢜耀

𐟚멁🩛𗦌‡南：海信电视的那些坑今年年初，我满怀期待地买了一台海信电视，价格一万多，想着总算可以好好享受追剧的时光了。结果，现实给了我一记响亮的耳光。才用了十几次，每次打开想看的视频，电视总是卡顿得让人抓狂。明明已经连接上了WiFi网络，却还是找不到售后客服，仿佛他们永远在推卸责任，说是因为我们的网络问题，跟他们没关系。𐟘ኊ更气人的是，每次打开电视，不到十几分钟就会显示网络未连接。虽然WiFi和数据线的距离并不远，但电视就是连不上。真是让人无语！𐟙„ 所以，如果你也在考虑买电视，记住：避雷海信电视！𐟚뀀

国产电视质量真的差吗？𐟤” 虽然国产电视的价格确实很吸引人，但质量却让人担忧。几年前，我购买了一台号称国产第一的海信电视，结果刚满3年保质期，屏幕就出现了问题。之前买的暴风电视更是让人失望，保修期内就坏了，打电话给客服却发现公司已经倒闭了。𐟘“ 相比之下，2017年购买的三星电视至今仍在使用，质量可见一斑。这次我决定给TCL一次机会，加上政府补贴，价格确实很诱人。希望这台电视能让我满意，也算是为国家拉动内需贡献一份力量。𐟒ꊊ正好我手里还有TCL的股票，希望下周股票能大涨，这样我就能再换个新手机了。𐟘„

𐟛’ 京东实体店探秘：三层楼高的购物天堂！ 𐟏⠥œ襍Ž强北，有一家京东自营的实体店，因其规模宏大而备受瞩目。𐟏 这家店不仅有三层楼高，还配备了专业的提案师，为顾客提供个性化的推荐方案。𐟑袀𐟒𜊊𐟛‹️ 最近，有顾客因为家中旧电器使用时间较长，决定来此选购新电器。他们惊喜地发现，店内的价格比线上还要优惠。𐟎‰ 𐟓𚠥œ詀‰购过程中，顾客对电视的调试感到困惑，店内的提案师和电视品牌的客服人员主动提供上门服务，帮助他们解决了问题。𐟑袀𐟔犊𐟙Œ 这次购物体验让顾客感到非常满意，他们对提案师的苏经理和海信电视的张先生表示了衷心的感谢。𐟌Ÿ 𐟏꠨🙥𚬤𘜥𝓥𚗤𘍤𛅦供了丰富的产品选择，还通过专业的服务和合理的价格，赢得了顾客的青睐。𐟑

海信电视遥控器失灵？试试这个简单方法！嘿，大家好！最近有朋友问我，海信电视的遥控器突然开不了机了，关机的时候却一切正常。其实，这个问题我也遇到过，客服教了我一个简单的方法，果然搞定了！下面就来分享给大家。步骤一：复位遥控器 𐟔„ 首先，你需要把遥控器的电池抠出来。对，就是那个小小的电池。然后，不带电池的情况下，按住遥控器上的OK键10秒钟再松开。接着，把电池装回去，重新试试。亲身经历 𐟓𚊦ˆ‘自己试过这个方法，果然遥控器的开机功能又恢复了！不过，客服也说了，任何电子产品都有可能失效，这种情况很难实时监控到具体原因。所以，如果再遇到类似问题，不妨先试试这个方法，不行的话再联系客服或者售后。小贴士 𐟒እ悦žœ你和我一样经常遇到这种情况，建议平时多备几节电池，以备不时之需。毕竟，谁也不想在想看电视的时候被遥控器“罢工”吧！希望这个小技巧能帮到大家！如果还有其他问题，欢迎随时留言哦！𐟘Š

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