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中国铁路公司权威发布_国铁集团官方网站(2024年11月精准访谈)

内容来源：批发价SEO所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

中国铁路公司

「一天一个火车站」经棚西站，位于内蒙古自治区赤峰市克什克腾旗经棚镇内，隶属于中国铁路呼和浩特局集团有限公司大板车务段管辖，五等站，主要办理列车接发、会让等作业。晚安~铁粉们！（图片：孙振怀）

【亚冬会在即，铁路乘务员培训火热进行！】 “手臂放于身体两侧，双手自然垂直……”11月27日，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段高铁车队会议室内，正在进行亚冬会铁路客运服务礼仪培训活动。为了迎接即将到来的亚冬会，提升铁路客运服务水平和礼仪规范，42名铁路乘务员将进行为期两个多月的亚冬会专项服务礼仪培训，为亚冬会期间铁路旅客运输提供坚实保障。培训前期，哈尔滨客运段积极组织筹划，与首都航空联合举办“客运服务提质”实践交流活动，先后走访了北京、杭州、成都客运段，实地观摩学习冬奥会、亚运会等国际、洲际赛事运输服务保障经验。经过近一个月的紧张筹备，归纳总结了包含职业妆造、形体仪态、语言技巧、国际礼仪、服务心理学、软性服务、亚冬会实用英语等8大项培训内容，课程设计更符合此次亚冬会期间旅客乘车的需求和服务特点。 “我们自主培养了12名讲师组成“精英讲师团”。通过综合素质测评，择优选拔了亚冬会专职乘务员。利用理论加实作，实作大于理论的培训方式，全方位多角度学习铁路客运服务实用技巧，带来全新的培训体验。”哈尔滨客运段段长吴恒介绍说。为了给旅客提供安全可靠、周到细致的服务，乘务员们将接受客运业务知识、形体服务礼仪指导，熟练操作列车设备设施，进行各类突发事件应急演练，以妥善应对旅途中的种种情况。除了高标准培训客运业务、服务礼仪外，乘务员们还结合服务亚冬会和接待国际友人的需求，从发音到字词再到口语，进行实用英语学习，全力以赴为旅客提供更有“国际范儿”的客运服务。借助此次亚冬会契机，结合哈尔滨城市特色和冰雪旅游特点，以冰雪运动为灵感，哈尔滨客运段成立“冰之情”“雪之韵”两大冰雪客运品牌。品牌班组自制哈尔滨旅游景点推介卡和亚冬比赛场馆市区线路推荐图，为旅客提供参考。车上配备了重点旅客服务贴、爱心服务箱，印制列车长工号名片，方便重点旅客及时沟通，打造有温度、有热情，平安、便捷、温馨出行的高标准铁路客运乘务班组。来源：龙头新闻ⷩ𛑩𞙦𑟦—妊倀

「赣车微视角」「铁路部门持续加大电煤保供力度」随着气温不断下降，全国各地用电需求不断攀升。中国铁路太原局集团有限公司充分发挥大秦重载铁路运输优势，通过提高装车效率、优化运输组织，持续加大电煤保供力度，为满足人民群众生产生活用电需求提供有力保障。（视频：叶春蕾）@太原铁路中国铁路的微博视频

「西铁微视角」近期，受多轮冷空气影响，我国各地气温明显下降，发电供暖用煤增加，煤炭运输需求攀升。中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安铁路局”）围绕温暖过冬市场需求，积极研究货运增量措施方法，采取有力举措扩大运能运力，确保电煤供应稳定。2024年10月1日以来，截至11月28日，西安铁路局煤炭运输达到14682列、4958万吨，同比增加87万吨，增幅1.8%，为冬季电煤供应提供充足保障。（白春燕娟许静我【延安车务段】张奕【延安运营维修段】）

「电建进行时」日前，「中国电建」所属电建铁路公司承建的深圳地铁7号线二期即将试运营，计划于今年年底开通。这条全长2.2公里的“智慧连廊”将教育、医疗和绿色生活完美衔接，为市民带来更加便捷、高效且充满科技感的出行体验。

「福站微视角」【火车厨师大比拼！网友：哪些车次？】近日，中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段、长春客运段分别举办了普速餐车“金牌厨师”大赛。大厨们带着拿手绝活，在三尺灶台一决高下，展示了“煎炒烹炸”的高超厨艺。一起看看吧！中国铁路的微博视频

【「丽香铁路开通一年」：发送旅客超317万人次运输货物超41万吨】记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉，11月26日，丽香铁路开通运营满一周年。一年来，累计发送旅客超317万人次，运输货物超41万吨，全面提升了客货运输品质和效率，为拉动滇西北地区经济社会高质量发展注入强大动能。「这就很云南」「共建共享有一种叫云南的生活」云南网的微博视频

「铁路部门持续加大电煤保供力度」连日来，随着全国气温持续走低，电煤运输需求不断增长。为进一步畅通电煤运输通道，中国铁路太原局集团有限公司充分发挥大秦、瓦日等重载铁路优势，加大万吨列车开行力度，细化运输方案，不断提升运输效率，确保电煤运输快速高效。（文图：刘一嬴申娟张钰郭俊峰田伟杰左海涛）@太原铁路

近期，“环西部火车游”成功入选「第二批交通运输与旅游融合发展示范案例」。第二批交通运输与旅游融合发展示范案例共68个，由文化和旅游部、交通运输部、中国国家铁路集团有限公司等六部门共同遴选并公布，涵盖旅游公路、观光航线、铁路旅游产品等多样化的交旅融合模式，展示了交旅融合的创新成果，为行业提供了丰富的实践参考，更为推动交通强国和旅游强国建设增添了新动能。近年来，国铁兰州局依托充足运能，将甘肃省独具特色的旅游资源与便捷的铁路交通网络结合起来，以“一列车、一张图、一种游”打造“环西部火车游”品牌，为旅客提供一种全新的旅游体验。「交旅融合」

「南车微视角」延庆北站，是大秦铁路线上一座美丽的四等小站，位于北京市延庆区，始建于1988年，隶属中国铁路太原局集团有限公司。戳视频，领略万吨重载列车驶过小站的壮观景象吧！（视频：叶春蕾）中国铁路的微博视频

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